 |
| Foto : Baner Yang Terpampang Didepan Kantor PDAM Lombok Timur |
LOMBOK TIMUR - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Lombok Timur terus mendorong terciptanya pelayanan publik yang bersih dan terbuka. Salah satu langkah nyata yang dilakukan yakni memasang banner bertuliskan “No Suap Zone: Kami Melayani dengan Integritas” di area depan kantor sebagai penegasan sikap terhadap praktik pungutan liar.
Inisiatif tersebut menjadi simbol keseriusan PDAM dalam menjaga transparansi serta membangun budaya kerja yang berintegritas di lingkungan pelayanan kepada masyarakat. Upaya ini sekaligus diharapkan mampu menekan potensi penyimpangan dalam proses layanan.
Tak berhenti pada kampanye antikorupsi, PDAM Lombok Timur juga memperkenalkan inovasi berbasis digital dengan menyediakan barcode yang bisa dipindai langsung oleh pelanggan. Fasilitas ini memudahkan masyarakat mengakses berbagai informasi layanan, termasuk aplikasi resmi yang tersedia di platform digital.
Plt Direktur PDAM Lombok Timur, Sopyan Hakim, menyampaikan bahwa langkah ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan yang lebih modern dan akuntabel. Ia menegaskan, selain mempermudah akses informasi, fitur tersebut juga membuka ruang partisipasi masyarakat dalam mengawasi layanan.
“Inisiatif ini kami hadirkan untuk meningkatkan keterbukaan informasi sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan PDAM,” ungkapnya, Senin (20/4).
Lebih lanjut, masyarakat juga diajak untuk memanfaatkan fasilitas digital tersebut sebagai sarana pelaporan apabila menemukan indikasi pelanggaran dalam pelayanan. Dengan keterlibatan publik, diharapkan kualitas layanan dapat terus ditingkatkan secara berkelanjutan.